Operatore Telefonico
Part time VERISURE nel Information Communication Technology Shortlist Lavoro e-mailInformazioni generali
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Esperienza richiesta None
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Settore Communication
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Livello di studio Diploma
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website
Offerta di lavoro
La risorsa inserita svolgerà le seguenti attività:
- Assistenza e gestione delle richieste dei clienti tramite un servizio multicanale (telefono, chat ed e-mail);
- Assistenza clienti interni ed esterni e gestione di tutte le richieste in ambito amministrativo, commerciale e tecnico per installazione e manutenzione di sistemi di sicurezza;
- Campagne Outbound per migliorare il servizio erogato ai clienti;
- Controllo qualità del post-visita attraverso telefonate di cortesia e vendita diretta;
- Gestione Database dei clienti;
- Attività di back office.
Il candidato ideale possiede:
- Diploma o Laurea;
- Preferibile esperienza pregressa nel ruolo di operatore telefonico;
- Buona padronanza dei principali strumenti informatici in particolare pacchetto Office;
- Ottima capacità di one call resolution;
- Flessibilità e adattamento ai cambiamenti di un’azienda in costante crescita;
- Rapidità nell’apprendimento di nuovi software gestionali;
- Attitudine al problem solving e alla soddisfazione del Cliente.
Tipologia del contratto: da valutare in base all’esperienza del candidato
Orario di lavoro: part time su turni
Sede di lavoro: Roma
Cresciamo grazie al lavoro delle nostre persone: solo un team appassionato e motivato a lavorare insieme può arrivare a vincere come una squadra. Invia la tua candidatura tramite il portale ed entra a far parte del team!
Competenze richieste
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