Soft skill: le competenze che possono fare la differenza in un colloquio
Un buon titolo di studio può aprire la porta a un colloquio. Le competenze tecniche possono dimostrare che una persona possiede le conoscenze necessarie per svolgere un’attività. Ma spesso sono le soft skill a determinare la scelta finale.
Le soft skill sono competenze personali, relazionali e organizzative che influenzano il modo in cui affrontiamo i problemi, comunichiamo e collaboriamo con gli altri.
Non appartengono a una sola professione. Sono utili in quasi tutti i contesti lavorativi.
Le soft skill più richieste nel mondo del lavoro
Tra le competenze trasversali maggiormente apprezzate troviamo:
- capacità di comunicare in modo chiaro;
- ascolto;
- collaborazione;
- gestione del tempo;
- problem solving;
- adattabilità;
- autonomia;
- responsabilità;
- gestione dello stress;
- disponibilità ad apprendere.
Possedere una soft skill non significa semplicemente dichiararla nel curriculum. È necessario dimostrarla attraverso comportamenti ed esempi concreti.
Come raccontarle durante un colloquio
Dire “sono una persona precisa” o “so lavorare in gruppo” non è sufficiente. Il selezionatore cercherà di comprendere come queste caratteristiche si siano manifestate nella realtà. È quindi utile preparare alcuni episodi tratti da esperienze di studio, lavoro, volontariato o vita associativa.
Per esempio:
“Durante un progetto universitario il gruppo era in ritardo rispetto alla scadenza. Ho proposto di suddividere le attività, definire le priorità e organizzare brevi momenti di aggiornamento. Siamo riusciti a completare il lavoro nei tempi previsti.”
Questo esempio dimostra capacità organizzativa, collaborazione e orientamento al risultato senza limitarsi a elencarle.
Anche le esperienze non lavorative contano
Chi è alla ricerca del primo impiego spesso pensa di non avere esperienze da raccontare. In realtà, molte competenze si sviluppano anche al di fuori di un contratto di lavoro.
Organizzare un evento scolastico, praticare uno sport di squadra, partecipare a un’associazione o prendersi cura di un progetto personale può sviluppare capacità importanti.
Il punto non è soltanto ciò che abbiamo fatto, ma quello che abbiamo imparato.
Le soft skill possono essere allenate
Le competenze trasversali non sono caratteristiche immutabili. Possono essere migliorate attraverso esercizio, confronto e consapevolezza.
Per svilupparle è possibile:
- partecipare a progetti di gruppo;
- richiedere feedback;
- affrontare attività nuove;
- osservare il proprio comportamento nelle situazioni difficili;
- allenarsi a parlare in pubblico;
- imparare a gestire obiettivi e scadenze.
Anche gli errori possono diventare occasioni di apprendimento, quando vengono analizzati senza cercare alibi e utilizzati per modificare il proprio comportamento.
Conoscersi per raccontarsi meglio
Prepararsi a un colloquio non significa imparare risposte a memoria. Significa comprendere il proprio valore, riconoscere le competenze sviluppate e saperle collegare alle esigenze dell’organizzazione.
Le aziende non cercano soltanto persone che sappiano fare qualcosa. Cercano persone capaci di imparare, collaborare e affrontare il cambiamento.
Brain at Work aiuta studenti, giovani e professionisti a scoprire le proprie competenze e a trasformarle in opportunità concrete di crescita.